2 x Technician

Package Description

Full details on application.

Job Introduction

Serco is a specialist at delivering vital services on behalf of European, National and Local Governments.

Serco Europe employ’s a large workforce in Belgium, Luxembourg, France, Switzerland, Germany, Holland, Spain, Italy and the UK.

Our European operations have ca. 2,000 employees delivering critical services to public institutions throughout Europe. 

For one of our prestigious customers in Brussels we are looking for a xxx  at least 00 years of relevant experience .

Main Responsibilities

Les taches qui seront confiées à la nouvelle ressource sont essentiellement axées autour de la vérification de données.

Suivi du traitement complet du processus administratif, de la vérification de nombre de jours prestés à la comparaison en rapport à nos outils de gestion :

• Réception des appels en encodage dans la base;
• Check-up de tout l’aéroport (2 fois par jour);
• Reporting des problèmes rencontrés vers le TL;
• Résolution des incidents et problèmes FIDS/PAS à l’aéroport et/ou sur les sites externes;
• Aide à la réparation des équipements FIDS/PAS;
• Réalisation des migrations demandées par le client;
• Assistance aux différents départements de l’aéroport (Networks, OPS, FIDS HD…etc.);
• Réalisation des entretiens préventifs. (Nettoyage racks, remplacements TL…etc.);
• Implémentation nouveaux projets sous la supervision du Senior Technicien et/ou du Team Leader;
• Mise à jour de l’inventaire;
• Respect de la sécurité des locaux de stockage;
• Mise à jour de la base de donnée;
• Retour en réparation : conditionnement du matériel, empaquetage …etc;
• Représentant de Serco auprès du client au niveau du comportement et du professionnalisme;
• Au besoin contact avec les différents départements de l’aéroport, (Network, OPS, Pompier,  Police…etc.) pour la réparation et dépannage du matériel FIDS/PAS;
• Implémentation de petits projets spéciaux.

Successful Candidate

Etre capable de maitriser et de résoudre des problèmes et incidents sur les systèmes FIDS et PAS, gérer de la documentation technique. Connaitre les procédures concernant la sécurité IT et les réseaux. Gestion de l’organisation et des plannings, gestion des taches, connaissance du client, de ses activités et de ses besoins.

Strict, rigoureux en fonction des différentes procédures, communicateur, esprit ouvert, facilité d’adaptation aux nouveaux environnements, orienté résultats

Les langues demandées sont : le français/néerlandais parfait bilingue, l’anglais ou autre 3ème langue est un plus.

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Important

Any offer of employment is contingent upon you providing documents to verify your identity and employment eligibility, as required by law.

Applicants are reminded that they will be requested to produce such documentation during the recruitment process.

Please contact a member of the recruitment team if you require further details of acceptable types of documentation required for verification of identity and work authorization. 

For positions located within the Darmstadt Support Office please note that only applicants with no family affiliation within the Company will be considered.

Data Protection:

When creating a profile on the Serco Career Centre you agreed to the Data Protection policy, a copy is available upon request.

You may submit a written request revoking your consent to this agreement at any time.

About The Company

Serco Services Belgium, part of the Serco group, A FTSE250, Multi-national Service Provider. In Belgium  and Luxembourg we work closely with the European Institutions providing crucial Services in the IT department with over 220 staff members.

What connects the ever growing Serco workforce is a passion for delivering great service – To keep ahead we have to constantly evolve and enhance the way we deliver our services and everyone in Serco has a role to play here.

Serco provide the right environment to encourage ideas and a comprehensive Best Practice support network that enables them to put their ideas into action.

If you share our values then join with over 60,000 colleagues globally who are equally as passionate about delivering great service as you